旅游业的兴旺带动了酒店行业的快速发展，其中，经济型连锁酒店凭借温馨的环境、快捷的服务以及平易近人的价格被人们逐渐接受和认可。然而，在高速增长的同时，行业竞争的加剧和住客对酒店服务期望的不断提高，迫使酒店经营者不断提升服务水平、改善住客体验以提升客房入住率。而伴随着互联网、智能终端的高速发展，以及酒店住客对服务个性化和便捷度的强烈需求，经济连锁酒店行业的信息化早已悄然走到了各行业的前沿。

亚朵作为连续五年位居国内中高端连锁酒店规模第一位品牌酒店，成立于2023年，亚朵致力于以“自然、静谧、温暖”实现“中国服务”的理想，即打造世界级的中国服务品牌。截至2023年3月止，亚朵在营酒店数量达968家，房间数达112564间，注册会员数超过3800万，形成了密布全国的酒店网络体系。“亚朵主要目标客户是商旅人群，网络是商旅客人仅次于睡眠、卫浴、环境的第四大需求。”亚朵集团IT负责人这样解释酒店网络建设的的核心目标。在亚朵集团网络建设中，集成IT部将酒店网络的关键需求归纳为以下三点：用户上网体验和上网安全、特定营销策略、针对会员服务。

l  用户上网体验、上网安全

针对集团IT部的用户上网体验以及上网安全需求，深澜提出了“集中化管理、分布式部署”解决方案。集团总部部署深澜云用户认证中心平台系统，与各地门店的设备对接，实现各地用户一体化认证管理；对接酒店PMS、短信、日志审计等系统，实现安全酒店房号及短信认证。

l  特定营销策略

针对特定营销策略需求，深澜提供低代码的portal系统，用于酒店产品精选与推介、合作商家推广，形成酒店专属形象窗口，且根据不同门店，在用户认证前、认证后进行营销推广，推送有奖问卷调查等营销手段。

l  针对会员服务

在会员服务上，深澜基于亚朵会员体系，定制会员宽带管理、促销展示等。

后记：

截至2023年7月止，深澜共接入860家亚朵集团旗下酒店，用户接入数已达5380874人，每日新增最高可达到34865人，每日在线数高达69802人。

l  亚朵酒店三种认证方式使用统计：

l  每日在线数：

l  各门店在线数：

l  每日在线时长：